Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну:
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості:
У разі виявлення дефектів, виробничого браку того чи іншого товару протягом встановленого гарантійного терміну покупцеві необхідно надати фото чи відео підтвердження на момент звернення нам на пошту tktrikita@gmail.com 
Протягом одного робочого дня наші менеджери зв’яжуться з Вами.
На всі товари, придбані в інтернет-магазині ТОВ ТК ТРИ КИТА, поширюється дія закону України “Про захист прав споживачів”. Щоб запобігти непорозумінню просимо Вас звернути увагу на вказаний нижче порядок здійснення процедури обміну або повернення товарів
згідно законодавства України.
Відповідно до законодавства України існують два випадки, в яких покупець можете повернути (або обміняти) придбаний товар:
Товар несправний, має суттєві недоліки, які унеможливлюють його використання (з вини компанії-виробника);
Товар належної якості, але з якихось причин не підійшов покупцеві, при цьому товар не був у вживанні / використанні, збережена цілісність упаковки і розрахунковий документ.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.